1) Jakým způsobem si můžu knížky 
objednat?
Stačí mi napsat zprávu 
. Můžete napsat rovnou, o které knihy máte zájem, zda potřebujete poradit, ujistit se, co mám skladem.
2) Kdy a jak dostanu odpověď na zprávu 
?
Reaguji, jak mi děti 
a časové možnosti dovolí . Na jednoduché dotazy odpovídám často ihned, na složitější obvykle odepisuji, když večer děti usnou.
Obvykle reaguji nejpozději do 24hodin.
3) Dají se objednat neskladové knihy ?
Určitě ano, objednávám každý měsíc. Pokud není kniha v centrálním skladu úplně vyprodaná, ráda ji pro vás objednám .
4) Jak dlouho trvá dodání objednaných knížek ?
Po připsání peněz na účet balík zabalím a doručím do přepravního místa, obvykle hned druhý den.
Pokud máte objednané neskladové knihy, dorazí obvykle 14 dní poté, co odešlu objednávku.
5) Jakým způsobem se ke mně knihy dostanou 
?
Posílám Balíkovnou za 65 Kč, Zásilkovnou, která stojí 79 Kč a PPL (výdejní místo) – 69 Kč, PPL (na adresu) – 119 Kč. Po domluvě je možné zdarma osobní převzetí v Mladé Boleslavi.
6) Připlácí se pojištění balíku 
?
Ne, pojištění je zahrnuto v ceně dopravy, pokud dopravu zajišťuji já (pokud si negenerujete štítek sami).
7) Dostanu k nákupu nějaký dárek 
?
Při nákupu nad 2000 Kč vám zdarma pošlu knížku navíc .